Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site  https://www.thitem.be/ est édité par Thitem SRL, dont les informations complètes figurent dans les mentions légales.

2. Données collectés

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du site.

Les données que vous pouvez nous transmettre sont :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Société (si applicable)
• Sujet et détail de votre question
• Adresse

Aucun autre type de données n'est collecté automatiquement.

3. Finalité du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande
• Établir un devis
• Vous recontacter si nécessaire

Nous ne créons pas de profils utilisateurs et nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement.

4. Durée de conservation

Les données envoyées via le formulaire sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, si aucune suite n'est donnée à votre demande.

Si vous devenez client, les documents commerciaux et comptables (devis acceptés, factures) sont conservés 7 ans conformément aux obligations comptables belges.

Elles peuvent être supprimées avant ce délai sur simple demande.

5. Partage des données

Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers. Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée..

6. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, langue, fuseau horaire). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est utilisé.

7. Contenu embarqués

Le site contient les contenus tiers suivants, susceptibles de collecter des données :

• Une carte Google Maps sur la page Contact
• Une vidéo intégrée sur la page À propos

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données de navigation selon leur propre politique de confidentialité, indépendamment de THITEM.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations, notamment via la configuration sécurisée de l'hébergement, du site et du courrier électronique.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander :

• L'accès à vos données
• Leur rectification
• Leur suppression

Pour exercer vos droits, contactez info@thitem.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez info@thitem.be.